ATTENZIONE: gli utenti devono essere iscritti separatamente a ciascun canale.
In ottica di utilizzo del ChatBot per un attività con un e-commerce ecco una potenziale strategia.
Primo passaggio: Proposta di vendita e relativo follow-up tramite Messenger (rispettando la regola delle 24 h). Se il cliente non raccoglie la proposta, quindi lo identifichiamo come “cliente freddo”, possiamo inviare un messaggio di testo o e-mail (se autorizzati e attivati), invitandoli (tramite Button) a rientrare nella conversazione su messenger, rientrando così nella famosa finestra delle 24 ore.
Nei prossimi giorni, forniremo informazioni più dettagliate sull’utilizzo del nuovo piano marketing multicanale. Ricorda che in ogni strategia di marketing serve una buona dose di creatività, riuscire a instaurare fiducia e conversazioni costruttive con i nostri clienti.
N.B le nuove funzioni saranno attive solo per i clienti con piano Pro.